Thinking Workers

Kita kadang-kadang suka mengeksploitasi programmer. Alokasi waktu normalnya 3 bulan, kita bilang ke mereka 1 bulan, dengan harapan kalau toh molor jadi 2 bulan kita masih on-schedule. Tricky, tapi stupid! Walaupun mereka “jungkir balik” karena menghadapi schedule yg “nggak mungkin” itu, yang jadi korban adalah quality (yes, it’s NOT free!). Bug-record jadi bejibun, dan harapan 1 bulan malah jadi 6 bulan yg mostly kerjaannya bug-fixing dan situasinya diisi orang-orang stress!

Satu kalimat di buku klasiknya Tom DeMarco:

People under time pressure don’t think faster.

Saya coba bereksperimen mengalikan 372 x 718 berulang-ulang, pasang stop-watch dan menghitung waktunya:

Exp 1: 25 sec
Exp 2: 23 sec
Exp 3: 24 sec
Exp 4: 63 sec
Exp 5: 24 sec

Yah… antara 20 - 25 detik (experimen 4 lupakan, disela nyalain rokok dulu soalnya). I can be sure that I cannot get any faster. Ada atau nggak ada time pressure, saya kayaknya nggak akan bisa sampai di bawah 15 detik. Saya suka kalimat Pak Tim itu. Not about that time pressure doesn’t motivate people, but with or without pressure, people definitely cannot even think faster, right?

Programmer adalah para thinking worker: kerjaannya mikir (iya, mereka memang ngetik dan memandang monitor, tapi “badai” besarnya sebenarnya ada di kepala mereka). And from my experiment, thinking-rate is almost constant! Management by KITA (kick in the ass) mungkin berhasil di lingkungan buruh pabrik, tapi kayaknya nggak cocok buat para thinking worker.

3 Comments »

Leave a comment

Line and paragraph breaks automatic, e-mail address never displayed, HTML allowed: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>