Insulting User-friendliness

Nggak semua yg dibikin Microsoft sukses.

Beberapa waktu setelah saya install Office XP, ada satu yg menarik. Office Asistant yg saya temui di Office2K sebelumnya dengan berbagai karakter kartun itu (si “Clippy” salah satunya) nggak lagi by-default terinstall! Wow, mereka ndenger juga ternyata… Para user kayaknya sama pikirannya dengan saya: Si Clippy ini ngeselin, gerak-gerak sendiri di layar, mengganggu konsentrasi. Maksudnya baik, menyediakan help-system yg “user-friendly”. Tapi mana ada kartun yg serius? Ditanya apa, jawabannya kemana…

Nggak sekali ini aja sebenarnya. Microsoft dulu pernah bikin Microsoft Bob (project-managernya si Melinda French, ceweknya Bill Gates dulu) di Windows 3.1. yg fungsinya me-replace Program Manager dengan interface kartunik juga (si Bob). Baca deh, and judge yourself. Maksudnya sih juga supaya lebih “user-friendly”, tapi banyak telpon yg masuk ke Microsoft menanyakan gimana caranya matiin si Bob ini. Hehehe… Microsoft kayaknya agak nggak cocok dengan kartun-kartunan ini (walaupun kita masih nemu si anjing Rover di search functionnya XP).

Product Rule: terlalu user-friendly bisa berarti menghina user. Dan mana ada user yg mau diremehkan? Emangnya gue apa… ;)

6 Comments »

Leave a comment

Line and paragraph breaks automatic, e-mail address never displayed, HTML allowed: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>